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Ressources & Conseils

Le blog des
commerçants malins

Conseils pratiques, études de cas et tendances pour fidéliser vos clients et développer votre commerce de proximité.

12 articles affichés
Guides pratiques📖

Comment valider manuellement un passage sans QR code (numéro de téléphone)

Comment valider manuellement un passage sans QR code (numéro de téléphone) **La validation manuelle d'un passage sans QR code est une fonctionnalité…

21 janvier 2026·7 minLire →
Fidéliser mes clients💡

Fréquence d'achat : comment la stimuler avec votre programme de fidélité

Fréquence d'achat : comment la stimuler avec votre programme de fidélité **Un client qui revient deux fois par mois vaut deux fois plus qu'un client qui…

21 janvier 2026·7 minLire →
Fidéliser mes clients💡

Comment définir les seuils de récompenses de votre programme de fidélité

Comment définir les seuils de récompenses de votre programme de fidélité **Définir les bons seuils de récompenses est la décision la plus stratégique de…

21 janvier 2026·8 minLire →
Business & Conseils💼

Ouvrir un commerce local en 2026 : les incontournables pour démarrer

Ouvrir un commerce local en 2026 : les incontournables pour démarrer **Chaque année en France, plus de 85 000 nouveaux commerces de détail ouvrent leurs…

21 janvier 2026·8 minLire →
Guides pratiques📖

Quelle est la durée de validité d'un bon de récompense fidélité ?

Quelle est la durée de validité d'un bon de récompense fidélité ? **Vous venez d'activer une récompense sur KdoFid et vous vous demandez combien de temps…

21 janvier 2026·6 minLire →
Business & Conseils💼

Commerce conversationnel : chatbots et fidélité client

Commerce conversationnel : chatbots et fidélité client **Et si votre programme de fidélité pouvait parler ? Le commerce conversationnel — cette capacité à…

21 janvier 2026·8 minLire →
Guides pratiques📖

Comment voir les récompenses disponibles dans un commerce

Comment voir les récompenses disponibles dans un commerce **Vous accumulez des points dans vos commerces préférés mais vous ne savez pas exactement ce que…

20 janvier 2026·6 minLire →
Fidéliser mes clients💡

Comment identifier vos clients les plus fidèles et les récompenser

Comment identifier vos clients les plus fidèles et les récompenser **Dans chaque commerce, une minorité de clients génère une majorité du chiffre…

20 janvier 2026·7 minLire →
Fidéliser mes clients💡

Points de fidélité doublés : quand et comment utiliser les multiplicateurs

Points de fidélité doublés : quand et comment utiliser les multiplicateurs **Les points de fidélité doublés — ou multiplicateurs de points — sont l'un des…

20 janvier 2026·7 minLire →
Guides pratiques📖

Comment valider le passage d'un client en scannant son QR code

Comment valider le passage d'un client en scannant son QR code **Valider le passage d'un client en scannant son QR code KdoFid est le geste quotidien le…

20 janvier 2026·7 minLire →
Par secteur d'activité🏪

Fidélisation dans un magasin de sport ou de matériel outdoor

Fidélisation dans un magasin de sport ou de matériel outdoor **La fidélité client dans un magasin de sport ou de matériel outdoor repose sur bien plus que…

20 janvier 2026·7 minLire →
Marketing local & Digital📣

Comment promouvoir votre programme de fidélité à l'ouverture

Comment promouvoir votre programme de fidélité à l'ouverture **L'ouverture d'un commerce est une opportunité unique de poser les bases d'une relation…

20 janvier 2026·7 minLire →