Conseils pratiques, études de cas et tendances pour fidéliser vos clients et développer votre commerce de proximité.
Comment identifier vos clients les plus fidèles et les récompenser **Dans chaque commerce, une minorité de clients génère une majorité du chiffre…
Points de fidélité doublés : quand et comment utiliser les multiplicateurs **Les points de fidélité doublés — ou multiplicateurs de points — sont l'un des…
Comment calculer le bon nombre de points par achat pour votre programme **Le calcul du bon nombre de points par achat est l'équilibre fondamental de tout…
Comment intégrer votre QR code fidélité dans tous vos supports print **Le QR code est le pont entre votre marketing physique et votre programme de fidélité…
Comment activer les offres push sans recevoir de spam **Vous souhaitez être averti des meilleures offres de vos commerces préférés sans pour autant subir un…
Intelligence artificielle et fidélité : ce qui va changer pour les commerçants **L'intelligence artificielle n'est plus un sujet réservé aux géants de la…
Comment définir une date d'expiration pour vos récompenses **Définir une date d'expiration pour vos récompenses KdoFid est une technique puissante pour…
Programme de fidélité pour station de lavage automobile **Un programme de fidélité pour station de lavage automobile est l'un des outils les plus efficaces…
Tableau de bord fidélité : quels chiffres regarder chaque semaine **Un programme de fidélité performant ne se pilote pas au hasard. Il se pilote avec…
Comment créer une campagne de relance clients pour les fêtes **Les fêtes de fin d'année sont la période commerciale la plus intense de l'année — et aussi la…
Comment mesurer le taux de conversion de votre programme de fidélité **Vous avez lancé votre programme de fidélité. Mais combien de vos visiteurs deviennent…
Comment analyser les données de votre programme de fidélité **Votre programme de fidélité génère chaque jour des données précieuses sur le comportement de…