Conseils pratiques, études de cas et tendances pour fidéliser vos clients et développer votre commerce de proximité.
Comment inviter vos clients existants à rejoindre votre programme digital **Vous venez de créer votre programme de fidélité sur KdoFid, ou vous migrez…
Comment réduire votre taux de churn (attrition) en tant que commerçant **Chaque mois, votre commerce perd silencieusement des clients. Ce phénomène…
Comment créer un avantage concurrentiel durable grâce à la fidélisation **Dans un marché où les prix se nivellent et où les grandes enseignes dominent la…
Marketing de contenu pour commerçants : créer du contenu qui fidélise **Un commerçant qui partage son expertise, ses coulisses et ses conseils ne vend pas —…
Programme de fidélité pour agence de voyage indépendante **Un programme de fidélité pour agence de voyage indépendante est l'un des leviers les plus…
Comment utiliser un programme de fidélité pour collecter des emails clients **L'email reste l'un des canaux marketing les plus rentables : pour chaque euro…
Comment savoir combien de points il me reste avant une récompense **L'un des aspects les plus motivants d'un programme de fidélité est de suivre sa…
Fidélité omnicanale : connecter boutique physique et vente en ligne **Votre client achète parfois en boutique, parfois sur votre site e-commerce, parfois…
Valeur client à vie (LTV) : comment la calculer et la maximiser **La LTV (Lifetime Value, ou valeur client à vie) est l'indicateur de santé financière le…
Fidélité à l'ère du tout-digital : comment les commerces physiques s'adaptent **La carte tampon en carton a vécu. Le consommateur d'aujourd'hui gère sa vie…
Comment utiliser les données clients pour personnaliser vos offres de fidélité **La personnalisation est devenue le standard attendu par vos clients. Selon…
Comment ajouter un nouvel établissement à votre compte KdoFid **Vous ouvrez une deuxième boutique, un second restaurant ou un nouveau point de vente ? Bonne…