Comment savoir combien de points il me reste avant une récompense **L'un des aspects les plus motivants d'un programme de fidélité est de suivre sa progression vers la prochaine récompense. Avec ...
L'un des aspects les plus motivants d'un programme de fidélité est de suivre sa progression vers la prochaine récompense. Avec KdoFid, vous n'avez pas à faire de calcul mental : l'application affiche en temps réel le nombre exact de points qu'il vous reste à accumuler et vous alerte quand vous approchez du but. Ce guide vous explique comment exploiter au maximum ces fonctionnalités de suivi.
Temps estimé : 5 minutes
Sommaire
- Où voir votre progression en temps réel
- Comprendre les barres de progression
- L'alerte "Vous approchez d'une récompense"
- Calculer combien de visites vous séparent d'une récompense
- Gérer plusieurs objectifs en parallèle
- Problèmes fréquents
- Conclusion
Où voir votre progression en temps réel
KdoFid affiche votre progression vers les récompenses à plusieurs endroits dans l'application, de la vue la plus synthétique à la plus détaillée.
Sur la page d'accueil :
La section "Proche d'une récompense" affiche les 3 récompenses les plus proches de déblocage, pour tous vos commerces confondus. Vous voyez d'un coup d'oeil :
- Le nom du commerce
- La récompense visée
- Une barre de progression colorée
- Le texte "Plus que X points !"
Cette section est mise à jour en temps réel après chaque visite validée.
Sur la carte d'un commerce :
- Allez dans Mes cartes
- Appuyez sur la carte du commerce qui vous intéresse
- Votre solde total de points s'affiche en grand
- En dessous, la liste des récompenses disponibles et en cours d'acquisition apparaît avec leur progression respective
Sur la fiche d'une récompense :
- Dans la carte du commerce, appuyez sur une récompense spécifique
- La page de détail affiche :
- Votre solde actuel de points pour ce commerce
- Le coût en points de la récompense
- Le calcul automatique : "Il vous manque X points"
- La barre de progression visuelle
Astuce KdoFid : La page d'accueil affiche automatiquement vos objectifs les plus proches d'être atteints. Si vous ne voyez pas cette section, tirez la page vers le bas pour actualiser ou vérifiez que vous avez bien rejoint au moins un programme de fidélité.
Comprendre les barres de progression
Les barres de progression de KdoFid utilisent un code couleur intuitif pour indiquer votre niveau d'avancement.
Signification des couleurs :
| Couleur | Signification | Pourcentage atteint |
|---|---|---|
| Gris | Début de parcours | 0 à 25 % |
| Bleu | En progression | 25 à 60 % |
| Orange | Bientôt disponible | 60 à 90 % |
| Vert | Accessible maintenant | 100 % |
Lorsque la barre est entièrement verte et que le badge "Disponible" apparaît, vous pouvez activer la récompense immédiatement depuis cette même page en appuyant sur le bouton "Obtenir cette récompense".
Le pourcentage affiché :
À côté de chaque barre de progression, un pourcentage indique précisément votre avancement. Un affichage à 87 % signifie que vous avez accumulé 87 % des points nécessaires et qu'il vous en manque 13 % pour débloquer la récompense.
Les points "en attente" :
Si vous avez effectué une visite récente dont les points n'ont pas encore été synchronisés, ils apparaissent dans la barre sous forme d'une zone hachurée à la suite de votre progression actuelle. Ce sont vos points "en transit" qui seront officiellement intégrés à votre solde dès la synchronisation complète.
L'alerte "Vous approchez d'une récompense"
La notification de palier est l'une des alertes les plus populaires de KdoFid. Elle vous prévient automatiquement lorsque vous êtes suffisamment proche d'une récompense pour la planifier.
Comment activer les alertes de palier :
- Allez dans Paramètres > Notifications > Alertes de progression
- Activez "Alerte quand je suis à 20 % d'une récompense"
- Vous pouvez également activer :
- Alerte à 10 % restants
- Alerte à 1 visite restante (si le programme est basé sur des visites et non des points)
Exemple d'alerte reçue :
"Plus que 45 points chez Boulangerie Martin ! Votre prochain café offert est à portée de main."
Cette notification apparaît après chaque visite si votre solde mis à jour vous rapproche du seuil configuré.
Les alertes de palier franchis :
Quand vous atteignez exactement le nombre de points nécessaire, une notification spéciale s'affiche :
"Félicitations ! Vous pouvez maintenant obtenir [Nom de la récompense] chez [Nom du commerce]."
Cette notification est accompagnée d'un son de célébration (désactivable dans les paramètres).
Conseil KdoFid : Configurez l'alerte à 20 % restants pour planifier votre visite avec suffisamment de temps. Si vous avez l'habitude de passer dans un commerce une fois par semaine, cette alerte vous permet de savoir que votre prochaine récompense arrivera dans environ une visite.
Calculer combien de visites vous séparent d'une récompense
Au-delà du simple décompte de points, KdoFid propose un outil de projection qui calcule automatiquement le nombre de visites nécessaires pour atteindre une récompense.
La fonctionnalité "Combien de visites ?" :
- Ouvrez la fiche d'une récompense
- Appuyez sur "Voir ma projection"
- L'application analyse votre historique de visites et calcule :
- Le nombre moyen de points gagnés par visite dans ce commerce
- Le nombre de visites estimées pour atteindre la récompense
- La date prévisionnelle si vous maintenez votre rythme actuel
Exemple de projection :
Vous gagnez en moyenne 32 points par visite chez Épicerie Fine Dubois.
Il vous manque 95 points pour votre prochain bon d'achat de 5 €.
À votre rythme actuel (2 visites/semaine), vous y serez dans environ 2 visites, soit d'ici samedi prochain.
Cette projection est recalculée après chaque visite et s'adapte à l'évolution de vos habitudes.
Si vous souhaitez accélérer :
La projection inclut également un simulateur : en ajustant le curseur de fréquence de visite, vous pouvez voir comment un passage supplémentaire par semaine raccourcirait le délai. Un outil simple pour booster votre motivation.
Gérer plusieurs objectifs en parallèle
Lorsque vous cumulez des cartes dans plusieurs commerces, vous avez naturellement plusieurs objectifs de récompense en parallèle. KdoFid vous aide à les prioriser intelligemment.
La vue "Tous mes objectifs" :
- Depuis la page d'accueil, appuyez sur "Voir tous mes objectifs"
- La liste de toutes vos récompenses en cours d'acquisition s'affiche, triée par :
- Pourcentage d'avancement (les plus proches en tête)
- Date d'expiration des points (les plus urgents en tête)
- Valeur de la récompense (les plus intéressantes en tête)
Choisissez le tri qui correspond à votre stratégie de fidélité.
Mettre un objectif en favori :
Si vous souhaitez vous concentrer sur une récompense spécifique, marquez-la comme favorite :
- Ouvrez la récompense visée
- Appuyez sur l'étoile en haut à droite
- Cette récompense apparaît en tête de vos objectifs, quelle que soit sa progression
Désactiver le suivi d'une récompense :
Si une récompense ne vous intéresse plus (le commerce a changé ses offres, votre goût a évolué), vous pouvez désactiver son suivi sans perdre vos points :
- Ouvrez la récompense
- Appuyez sur "Ne plus suivre cet objectif"
- Les points restent sur votre compte — seule la progression n'est plus affichée sur la page d'accueil
Problèmes fréquents
Q : La barre de progression n'a pas bougé alors que j'ai fait une visite il y a 10 minutes.
R : Un délai de synchronisation jusqu'à 30 minutes est normal. Tirez la page d'accueil vers le bas pour forcer une actualisation. Si la barre ne se met toujours pas à jour après 30 minutes, vérifiez dans l'historique de la carte si la visite apparaît bien.
Q : La progression affichée ne correspond pas à mon calcul personnel.
R : Certains commerces appliquent des coefficients multiplicateurs lors d'opérations spéciales (double points le week-end, points bonus pour certains produits). Ces bonus peuvent expliquer un solde plus élevé que prévu. En cas de solde inférieur à l'attendu, vérifiez les conditions du programme dans la fiche du commerce.
Q : J'ai atteint 100 % de progression mais le bouton "Obtenir" n'apparaît pas.
R : Actualisez l'application. Si le problème persiste, il est possible qu'une condition supplémentaire soit requise (achat minimum, produit spécifique). Lisez attentivement les conditions affichées sous la récompense, notamment la section "Conditions d'utilisation".
Q : Ma progression a reculé sans raison apparente.
R : Vérifiez si des points ont récemment expiré sur ce programme (Mes cartes > Historique > Points expirés). Des points expirés réduisent votre solde total et donc votre progression vers les récompenses. Activez les alertes d'expiration pour éviter cette situation à l'avenir.
Q : Puis-je voir la progression d'un membre de ma famille sur son compte ?
R : Non, la progression et le solde de points sont des informations privées liées à chaque compte individuel. Si vous souhaitez avoir une vision partagée, utilisez un compte commun avec les membres de votre foyer.
Conclusion
Savoir exactement combien de points vous séparent de votre prochaine récompense transforme la fidélité en jeu plaisant et motivant. KdoFid met à votre disposition des outils de suivi précis et visuels pour que vous ayez toujours une idée claire de là où vous en êtes — et de combien de visites vous séparent de votre prochain avantage.
Consultez votre progression aujourd'hui et fixez-vous un objectif concret pour votre prochain passage en commerce.
Prêt à lancer votre programme de fidélité ?
Article mis à jour le 2026-03-01. Catégorie : Guides pratiques. Temps de lecture : 6 min.