Conseils pratiques, études de cas et tendances pour fidéliser vos clients et développer votre commerce de proximité.
Biais cognitifs et fidélité : comment ils influencent le comportement d'achat **95 % de nos décisions d'achat sont prises de manière inconsciente, sous…
Comment créer une offre VIP pour vos clients les plus fidèles **Certains clients reviennent chaque semaine, recommandent votre commerce autour d'eux et…
Programme de fidélité pour drive fermier et vente directe producteur **Un programme de fidélité pour drive fermier et vente directe producteur est un outil…
Comment suspendre temporairement votre programme de fidélité **Fermeture estivale, travaux, réorganisation interne, changement de logiciel : plusieurs…
Comment vérifier que mes points ont bien été crédités après une visite **Vous venez de passer en caisse chez votre commerçant partenaire KdoFid et vous vous…
Comment activer l'offre anniversaire pour vos clients **L'offre anniversaire est l'une des fonctionnalités les plus appréciées des programmes de fidélité.…
Programme de fidélité et augmentation du chiffre d'affaires : chiffres clés **Combien rapporte vraiment un programme de fidélité ? C'est la question que…
Comment adapter votre programme de fidélité aux seniors **Les seniors représentent l'un des segments les plus fidèles et les plus rentables pour le commerce…
Achat local : comment convaincre vos clients d'acheter près de chez eux **Vos clients savent qu'acheter local est mieux. Pour l'économie, pour…
Comment la gamification augmente l'engagement de vos clients **Saviez-vous que l'introduction de mécaniques de jeu dans un programme de fidélité peut…
Accessibilité et fidélité : rendre votre programme accessible à tous **Un programme de fidélité qui exige un smartphone dernier cri, une adresse email…
Comment utiliser les labels locaux pour attirer des clients **Un label, c'est une promesse vérifiée par un tiers. Dans un marché saturé d'affirmations non…